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Global Archives Limited
UNIT 1411, 14° piano, COSCO TOWER
183 Queen's Road Central, Sheung Wan
Hong Kong — N° 64498144

Email: support@creare-pec.it
Sito: creare-pec.it

Non è stato nominato un DPO (Data Protection Officer) in quanto il trattamento non rientra nelle fattispecie previste dall'art. 37 GDPR per la designazione obbligatoria. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo PEC scelto
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe Inc. tramite connessione sicura SSL — il Titolare non accede né memorizza i dati della carta di credito/debito
• Dati fiscali: P.IVA, codice SDI, indirizzo di fatturazione (se forniti per l'emissione di fattura)
• Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati al supporto tramite email o modulo di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione, URL di provenienza
• Cookie e tecnologie simili: vedi la Cookie Policy per i dettagli
• Log del server: richieste HTTP, errori, timestamp
• Dati di utilizzo del servizio PEC: numero di messaggi inviati/ricevuti, spazio occupato, date di accesso alla webmail

3.1 Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

• Registrazione e gestione dell'account utente
• Erogazione del servizio PEC e della webmail
• Gestione dei pagamenti e dei rinnovi
• Assistenza tecnica e supporto clienti
• Invio di comunicazioni operative (conferma attivazione, scadenza, rinnovo, disdetta)

3.2 Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)

• Conservazione delle fatture e dei documenti contabili ai fini fiscali (D.P.R. 633/1972)
• Adempimenti previsti dalla normativa PEC (D.P.R. 68/2005, D.Lgs. 82/2005)
• Risposta a richieste di autorità giudiziarie o amministrative

3.3 Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

• Analisi statistica anonima per migliorare il servizio
• Prevenzione di frodi e attività illecite
• Sicurezza informatica e integrità dei sistemi
• Gestione dei reclami e delle controversie

3.4 Consenso (art. 6.1.a GDPR)

• Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (solo previo consenso esplicito e revocabile)
• Utilizzo di cookie non tecnici (vedi Cookie Policy)
• Profilazione per finalità di marketing (vedi sezione 7)

Alla scadenza dei termini i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

5.1 Destinatari in Italia/UE

• InfoCert S.p.A. (Roma) — gestore dell'infrastruttura PEC, accreditato AgID
• Brevo SAS (Francia) — invio email transazionali e promozionali
• Hetzner Online GmbH (Germania) — hosting e infrastruttura server

5.2 Destinatari extra-UE

• Stripe Inc. (USA) — processore pagamenti. Trasferimento coperto da Standard Contractual Clauses (SCC) ex art. 46 GDPR. Certificato PCI DSS livello 1. Privacy Policy Stripe
• Google LLC (USA) — Google Analytics, Google Ads. Trasferimento coperto da SCC. Privacy Policy Google

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing altrui.

Il servizio creare-pec.it è destinato esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, contattaci a support@creare-pec.it e provvederemo alla cancellazione immediata.

Con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati di navigazione e di utilizzo del servizio per creare profili utente finalizzati a:

• Personalizzare le comunicazioni commerciali
• Mostrare annunci pubblicitari pertinenti su Google Ads
• Migliorare l'esperienza utente in base al comportamento di navigazione

Puoi revocare il consenso alla profilazione in qualsiasi momento scrivendo a support@creare-pec.it o gestendo le preferenze cookie tramite il nostro banner.

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• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione / "diritto all'oblio" (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@creare-pec.it indicando nell'oggetto "Esercizio diritti GDPR". Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito: garanteprivacy.it
• Email: garante@garanteprivacy.it
• PEC: protocollo@pec.gpdp.it
• Tel: +39 06 69677 1

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